Das Werkzeug für anonymes Feedback, das Mitarbeiter wirklich schützt.
Mitarbeiter trauen sich nicht, Probleme offen anzusprechen — aus Angst vor Konsequenzen. Bestehende Tools bieten keine echte Anonymität, und informelles Feedback geht verloren. Unheard gibt deiner Belegschaft einen sicheren Kanal, der technisch garantiert, dass niemand identifiziert werden kann. DSGVO-konform, transparent und im Einklang mit dem Hinweisgeberschutzgesetz.
Mitarbeiter fürchten Konsequenzen, wenn sie Probleme ansprechen. Ohne garantierte Anonymität bleibt das meiste ungesagt — und der Betriebsrat erfährt die wahren Probleme nicht.
Schreibstil, Metadaten und Zeitstempel können Personen identifizierbar machen. Die meisten Feedback-Tools bieten nur Pseudonymität — keine echte Anonymität.
Feedback kommt informell über Flurgespräche, E-Mails oder Betriebsversammlungen. Es gibt kein System, das Themen erfasst, clustert und Trends sichtbar macht.
Die meisten Feedback-Tools erfüllen die DSGVO-Anforderungen nicht vollständig. Fehlende AVV, US-Server oder Tracking-Daten machen sie für den Betriebsrat inakzeptabel.
Unheards KI neutralisiert Schreibstil, Vokabular und Dialektmerkmale. Es ist technisch unmöglich, Autoren zu identifizieren — das ist keine Policy, sondern Architektur.
Deutsche/EU-Server, formale Auftragsverarbeitungsverträge mit allen LLM-Anbietern, keine Tracking-Daten, keine Geräte-IDs. Unheard wurde für den deutschen Rechtsrahmen gebaut.
Kategorien, Pulse Surveys und automatische Themen-Erkennung machen Feedback messbar. Sieh Trends über Zeit und identifiziere die Themen, die deine Belegschaft am meisten bewegen.
Veröffentlichte Transparenzberichte, Mitarbeiter kontrollieren ihre Metadaten selbst, und die Anonymisierung ist jederzeit nachvollziehbar. Vertrauen durch Offenheit.
“Als Betriebsrat war es mir wichtig, dass unsere Mitarbeiter wirklich geschützt sind — nicht nur auf dem Papier. Unheard ist das erste Tool, dem ich vertraue, weil die Anonymität technisch garantiert ist.”
Michael R.
Betriebsratsvorsitzender, Mittelständisches Industrieunternehmen
87%
der Mitarbeiter schweigen aus Angst vor Konsequenzen
100%
DSGVO-konform — deutsche Server, AVV mit allen Anbietern
<5 Min
von der Einrichtung bis zum ersten anonymen Feedback
Schütze deine Mitarbeiter mit technisch garantierter Anonymität — DSGVO-konform, transparent und im Einklang mit dem Hinweisgeberschutzgesetz.
Keine Kreditkarte nötig · In 5 Minuten eingerichtet
Betriebsräte stehen vor der Herausforderung, Feedback-Tools zu bewerten, die oft mehr versprechen als sie halten. Unheard wurde von Anfang an mit dem Betriebsrat-Anspruch entwickelt: echte Anonymität, volle Transparenz, und Kontrolle für das Gremium.
Architektur
Anonymität ist kein Feature — sie ist die technische Grundlage. Kein Admin kann sie umgehen.
Kontrolle
Eigener Betriebsrat-Zugang mit Audit-Rechten. Ihr seht, was HR tut — HR sieht nicht, was ihr prüft.
Compliance
Betriebsvereinbarungs-Vorlage, Compliance-Berichte und DSGVO-Dokumentation — alles an einem Ort.
Keine Policy, keine Versprechen — Unheard macht De-Anonymisierung technisch unmöglich. Hier ist der Prozess Schritt für Schritt.
Der Mitarbeiter verfasst sein Feedback in eigenen Worten — frei und unzensiert, in der Unheard-App.
Ein spezialisiertes LLM analysiert den Text und neutralisiert Schreibstil, Dialektmerkmale, typische Redewendungen und Satzstruktur. Der Inhalt bleibt erhalten, aber die sprachliche Handschrift wird entfernt.
Der Mitarbeiter sieht die anonymisierte Version und kann sie freigeben oder erneut anonymisieren lassen. Erst nach Freigabe wird das Feedback übermittelt.
Der Originaltext wird Ende-zu-Ende-verschlüsselt gespeichert. Weder HR noch der Betriebsrat haben Zugriff auf das Original — nur die anonymisierte Version ist sichtbar.
Mitarbeiter entscheiden selbst, welche kontextuellen Informationen (Abteilung, Betriebszugehörigkeit) mitgesendet werden. Keine Geräte-IDs, keine IP-Adressen, keine Zeitstempel-Korrelation.
Der Betriebsrat erhält einen eigenen Zugang mit Audit-Rechten. Hier ist, was das Gremium kontrollieren kann — und was bewusst nicht sichtbar ist.
Sieh jederzeit, wer wann auf welche Feedback-Daten zugegriffen hat. Vollständige Transparenz über alle HR-Zugriffe.
Zugang zu anonymisierten Gesamtstatistiken: Feedback-Volumen, Themen-Verteilung, Sentiment-Trends — konfigurierbar pro Abteilung (mit Schwellenwert-Schutz).
Erstelle auf Knopfdruck Compliance-Attestierungen und Betriebsvereinbarungs-Berichte — bereit für Audits, Betriebsversammlungen oder den Wirtschaftsausschuss.
Überprüfe und konfiguriere Löschfristen. Stelle sicher, dass Feedback-Daten gemäß der Betriebsvereinbarung und DSGVO-Vorgaben verarbeitet werden.
Überprüfe stichprobenartig, dass die KI-Anonymisierung korrekt funktioniert. Die Anonymisierungsqualität ist jederzeit nachvollziehbar.
Separates Login mit eigenen Berechtigungen. Der Betriebsrat-Zugang ist vollständig unabhängig vom HR-Zugang — keine gemeinsamen Credentials.
| Datenpunkt | Betriebsrat | HR | Anmerkung |
|---|---|---|---|
| Feedback-Daten | |||
| Anonymisierte Feedback-TexteNur HR sieht die anonymisierten Versionen | Nur HR sieht die anonymisierten Versionen | ||
| Original-Texte vor AnonymisierungEnde-zu-Ende-verschlüsselt, für niemanden zugänglich | Ende-zu-Ende-verschlüsselt, für niemanden zugänglich | ||
| Feedback-Kategorien & Themen-ClusterAggregiert, nicht einzeln zuordenbar | Aggregiert, nicht einzeln zuordenbar | ||
| Sentiment-AuswertungenNur bei ausreichender Teilnehmerzahl (Schwellenwert) | Nur bei ausreichender Teilnehmerzahl (Schwellenwert) | ||
| Anzahl Feedbacks pro Zeitraum | |||
| Mitarbeiter-Daten | |||
| Mitarbeiter-IdentitätenTechnisch unmöglich — anonyme Accounts | Technisch unmöglich — anonyme Accounts | ||
| Account-ZuordnungenKein Link zwischen Person und Feedback | Kein Link zwischen Person und Feedback | ||
| Geräte-IDs, IP-AdressenWerden nicht erfasst | Werden nicht erfasst | ||
| Zeitstempel einzelner FeedbacksKeine Zeitstempel-Korrelation möglich | Keine Zeitstempel-Korrelation möglich | ||
| Freiwillige Metadaten (Abteilung, Tenure)Nur am anonymisierten Feedback, vom Mitarbeiter kontrolliert | Nur am anonymisierten Feedback, vom Mitarbeiter kontrolliert | ||
| Analytics & Statistiken | |||
| Aggregierte Abteilungs-StatistikenKonfigurierbar, mit Schwellenwert-Schutz | Konfigurierbar, mit Schwellenwert-Schutz | ||
| Stimmungstrends (Mood)Nur Durchschnittswerte, keine Einzeldaten | Nur Durchschnittswerte, keine Einzeldaten | ||
| Teilnahme-Raten | |||
| Einzelne Statistiken bei zu wenigen TeilnehmernSchwellenwert-Schutz verhindert Re-Identifizierung | Schwellenwert-Schutz verhindert Re-Identifizierung | ||
| Survey-Ergebnisse (aggregiert)Nur bei ausreichender Teilnehmerzahl | Nur bei ausreichender Teilnehmerzahl | ||
| System & Compliance | |||
| Zugriffsprotokolle aller HR-AktivitätenNur der Betriebsrat sieht HR-Zugriffe | Nur der Betriebsrat sieht HR-Zugriffe | ||
| Compliance-Berichte & Attestierungen | |||
| Datenaufbewahrungs-KonfigurationBetriebsrat kann Löschfristen überprüfen | Betriebsrat kann Löschfristen überprüfen | ||
| Anonymisierungsqualität verifizierenStichproben-Prüfung durch Betriebsrat | Stichproben-Prüfung durch Betriebsrat | ||
| System-Einstellungen ändernBetriebsrat hat Lese-, nicht Schreibzugriff | Betriebsrat hat Lese-, nicht Schreibzugriff | ||
| Whistleblower-Meldungen | |||
| Meldungsstatus & FristenEinhaltung der 7-Tage/90-Tage-Fristen | Einhaltung der 7-Tage/90-Tage-Fristen | ||
| Anonymisierte MeldungstexteNur HR/Compliance-Beauftragte | Nur HR/Compliance-Beauftragte | ||
| Fristüberschreitungen & Eskalationen | |||
| Identität der HinweisgeberTechnisch unmöglich | Technisch unmöglich | ||
Rot markierte Felder sind technisch gesperrt — keine Admin-Berechtigung kann sie umgehen.
So führst du Unheard mit einer sauberen Betriebsvereinbarung ein — rechtssicher, transparent und im Einklang mit deinem Gremium.
Lade eine kostenlose Testversion und prüfe Unheard intern. Teile den Transparenzbericht und die technische Dokumentation mit deinem Gremium.
Nutze unsere Betriebsvereinbarungs-Vorlage als Ausgangspunkt. Sie deckt Datenschutz, Zugriffsrechte, Anonymisierung und Löschfristen ab — angepasst an dein Unternehmen.
Lege fest, welche Daten der Betriebsrat einsehen kann: aggregierte Statistiken, Zugriffsprotokolle oder Abteilungs-Auswertungen. Alles ist konfigurierbar.
Kommuniziere die Einführung transparent. Unheard stellt Materialien bereit, die erklären, wie die Anonymität technisch funktioniert und warum der Betriebsrat hinter dem Tool steht.
Der Betriebsrat kann jederzeit Zugriffsprotokolle einsehen, Compliance-Berichte erstellen und bei Bedarf Anpassungen an den Konfigurationen vornehmen.
Lade unsere kostenlose Betriebsvereinbarungs-Vorlage herunter. Alle relevanten Abschnitte sind vorbereitet — du musst nur die unternehmensspezifischen Angaben ergaenzen.
Alles, was du als Betriebsrat über das Feedback Tool und die Betriebsvereinbarung wissen musst.
Ja. Gemäß § 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG hat der Betriebsrat ein Mitbestimmungsrecht bei der Einführung technischer Einrichtungen, die das Verhalten oder die Leistung von Arbeitnehmern überwachen können. Unheard stellt dafür eine kostenlose Betriebsvereinbarungs-Vorlage bereit, die alle relevanten Abschnitte — Datenschutz, Zugriffsrechte, Anonymisierung und Löschfristen — bereits abdeckt.
Die meisten Tools bieten nur Pseudonymität: Admins könnten theoretisch Autoren über Schreibstil, Metadaten oder Zeitstempel identifizieren. Unheard nutzt KI-Anonymisierung, die Schreibstil, Dialektmerkmale und Vokabular automatisch neutralisiert. De-Anonymisierung ist damit technisch unmöglich — das ist keine Policy, sondern Architektur.
Ja. Unheard wurde speziell für den deutschen Rechtsrahmen entwickelt: Hosting auf deutschen/EU-Servern, formale Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) mit allen LLM-Anbietern, keine Tracking-Daten, keine Geräte-IDs und keine IP-Adressen. Die Plattform erfüllt die Anforderungen der DSGVO und des Hinweisgeberschutzgesetzes.
Der Betriebsrat erhält einen eigenen Zugang mit Audit-Rechten: Zugriffsprotokolle aller HR-Aktivitäten einsehen, aggregierte Statistiken prüfen, Compliance-Berichte generieren, Datenaufbewahrungsfristen kontrollieren und die Anonymisierungsqualität stichprobenartig verifizieren. Der Betriebsrat-Zugang ist vollständig unabhängig vom HR-Zugang.
Mitarbeiter geben Feedback oder beantworten Pulse Surveys über die Unheard-App. Die KI anonymisiert den Text automatisch. Der Mitarbeiter sieht eine Vorschau und gibt die anonymisierte Version frei. HR sieht nur die anonymisierten Ergebnisse mit automatischer Themen-Erkennung und Sentiment-Analyse. Der Betriebsrat kann jederzeit prüfen, dass die Anonymisierung korrekt funktioniert und keine Re-Identifizierung möglich ist.
Ja. Unheard beinhaltet ein dediziertes Whistleblower-System, das die Anforderungen des Hinweisgeberschutzgesetzes erfüllt: automatische Einhaltung der 7-Tage-Eingangsbestätigung und 90-Tage-Rückmeldefrist, sichere anonyme Kommunikation zwischen Hinweisgeber und Compliance-Beauftragtem, und vollständige Protokollierung für Audits.
Unheard ist für Unternehmen bis 15 Mitarbeiter kostenlos. Für größere Unternehmen gibt es transparente Preise ab 3 EUR pro Mitarbeiter/Monat. Es gibt keine versteckten Kosten, keine Einrichtungsgebühr und keine Mindestvertragslaufzeit. Alle Features — inklusive Betriebsrat-Zugang und Whistleblower-System — sind in jedem Plan enthalten.